工商局登记科大力倡导贴心化服务，从服务态度、服务手段等多方面入手，主动拓展服务方式，积极出台服务新举措：首先，率先建立“咨询窗口疑难问题记录备案”制度；其次，重新整合规范“工商登记申请书示范样本”。新举措使经营者在进入市场的第一个环节就能够感受到工商部门亲民、亲商、公正、廉洁、高效的办事形象。